Amazon marque « Inventory Found », mais l'unité reste indisponible
Lorsqu'une unité est déclarée retrouvée mais n'apparaît toujours pas dans le stock disponible, retracez les mouvements du même FNSKU. Elle peut être réservée, transférée, endommagé…
Lorsqu'une unité est déclarée retrouvée mais n'apparaît toujours pas dans le stock disponible, retracez les mouvements du même FNSKU. Elle peut être réservée, transférée, endommagée ou déjà régularisée.
Suivre le FNSKU après l'événement Found
Repérez les mouvements suivants, leur disposition, le centre et la date. Un événement de réapparition ne garantit pas une disponibilité immédiate.
Comparer les différentes vues
Confrontez Inventory Ledger, réservations, stock disponible et historique des remboursements à des dates cohérentes.
Demander une clarification documentée
Si la destination des unités reste inconnue, fournissez les références et demandez quel mouvement explique leur statut actuel.
Sources et références
Vérifiez toujours la politique Amazon applicable à votre marché et à la date de l'événement.
Documentation officielle Amazon liée à cet incident